INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2021 / PERSONAS COMPROMETIDAS CON LOS CIUDADANOS Bienestar del empleado se ha realizado un curso de gestión de conflictos inter- Con el objetivo de contribuir al bienestar de los emplea- personales que han realizado 2.411 personas. dos, Aqualia ha mantenido en 2021 las medidas incluidas dentro del Psicopack Be Aqualia: Campaña de liderazgo saludable y compromiso con el bienestar emocional Psicomet • Programa Leading para la alta dirección. Aqualia pone a disposición de todos los empleados esta herramienta que permite chequear el nivel de bienestar • Campaña Liderazgo saludable. mental y emocional, ayudando a la plantilla a identificar precozmente cualquier problema de origen psicológico Motivación, salario emocional y empresa que pueda estar experimentando. Las instrucciones de saludable acceso a esta herramienta se encuentran en la tarjeta • Carta y vídeo del CEO como agradecimiento al trabajo individual entregada en el Psicopack. La información es desarrollado. tratada de forma anónima y confidencial. • Campaña corporativa en homenaje a trabajadores Programa de Ayuda al Empleado (PAE) esenciales. Servicio de atención psicológica ofrecida por psicólogos expertos que ayudará a los empleados a resolver cual- • Subvención a programas de deshabituación de hábitos quier posible malestar psicológico y emocional que esté tóxicos. experimentando, tanto en al ámbito personal como labo- ral. El servicio de atención psicológica está disponible las • Ruta saludable / nutrición / al trabajo en bici / etc. 24 horas del día y los 7 días a la semana. No es necesario solicitar cita previa y su uso es ilimitado. Las instrucciones Promoción de la salud a través del deporte de acceso a esta herramienta se encuentran en la tarjeta individual entregada en el Psicopack. La información es Aqualia con el deporte urbano en Tenerife tratada de forma anónima y confidencial. En 2021 se ha La compañía ha patrocinado el Phe Sports, una sección ampliado también su uso a familiares directos. del Phe Festival que incluye campeonatos regionales de skate y BMX, talleres y exhibiciones, y que forma parte Campañas y talleres sobre gestión emocional de las actividades paralelas que complementan la pro- A lo largo de 2021, se ha dado comienzo a una estra- gramación musical del festival, al igual que Phe Gallery y tegia de sensibilización en materias de ayuda y apoyo Phe Yoga. De esta forma, Aqualia afianza su compromiso psicoemocional como parte complementaria al PAE. por los deportes y la cultura urbana acercando la práctica Una de las actuaciones clave es la difusión bimensual deportiva al público del Phe Festival, así como a la ciuda- de campañas psicoeducativas, con temáticas de gran danía y visitantes de Puerto de la Cruz. interés actual, que tiene la doble finalidad de divul- gación informativa y de dar visibilidad a cuestiones Además de contribuir con esta actividad al ODS 3, que hasta ahora tabús dentro de las organizaciones con la pretende garantizar una vida sana y promover el bienes- intención de promover elsentimiento de confianza ytar de todos a todas las edades, Aqualia desplegó 400 apoyo psicoemocional de Aqualia con toda su plantilla. metros de tubería y puntos de agua distribuidos por En esta misma línea, pero con un componente muchotodas las instalaciones. más práctico y de dotación de recursos personales para la autogestión psicoemocional, es la oferta de talleres Carrera por la diversidad “Los Palomos-Aqualia” prácticos a los que los empleados pueden apuntarse de de Badajoz manera voluntaria y anónima. Aqualia patrocina un año más la carrera por la diversidad “Los Palomos-Aqualia”, que reivindica la libertad sexual y Procedimiento de gestión de conflictos la inclusión del colectivo LGTBI en la ciudad de Badajoz. interpersonales Todos los detalles de la carrera se dieron a conocer a los Pretende ser una herramienta eficaz para la gestión y medios de comunicación mediante una rueda de prensa resolución de conflictos surgidos en el ámbito laboral a con desayuno en la que intervinieron representantes de través de una mediación (proceso voluntario en el que las la Fundación Triángulo (promotores), Patrocina un depor- partes de un conflicto intentan alcanzar por sí mismas un tista (organizadores), el Ayuntamiento (colaborador), la acuerdo con la asistencia de una tercera persona, impar- Diputación de Badajoz (colaborador) y Aqualia (patroci- cial y neutral, llamada mediador/a). Este procedimiento nador principal). La carrera, celebrada en marzo, contó viene a complementar elprotocolo de actuación para con más de 200 inscripciones. situaciones de acoso ya adoptado por Aqualia. Además, 124