INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2021/ ÍNDICE INDICEÍNDICE Entrevista con el CEO ....................................................................4 Aqualia de un vistazo ...................................................................12 Gobierno sostenible y transparente ...........................................32 La sostenibilidad como reto global .............................................52 Década de Acción para el cuidado del planeta ..........................64 Personas comprometidas con los ciudadanos ...........................102 Tecnología y digitalización para un servicio integrado ............126 Impacto social y desarrollo de alianzas .....................................146 Anexos ..........................................................................................164 ¿QUIERES SABER MÁS? Escanea con tu dispositivo móvil los códigos que encontrarás a lo largo del Informe para poder acceder a más información. 2