INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2021 / PERSONAS COMPROMETIDAS CON LOS CIUDADANOS Principales indicadores: absentismo y siniestralidad En 2021, el índice de frecuencia AFR, que relaciona el descenso, leve pero continuada, que parece estabili- número de accidentes con baja en función del número zarse a fin de año en torno al 8,44. En 2020, el AFR de horas trabajadas, ha mantenido una tendencia al fue de 6,64. 2020 2021 Var. 20/21 Fallecimientos por accidentes laborales 1 0 -100% Accidentes graves* 25 29 16% Accidentes totales 219 246 12% 27% Golpes con objetos 26,9% Golpes con 21,7 % Caídas al mismo objetos y herramientas Tipos de lesiones registradas nivel (tropiezos, etc.) 23,7% Caídas 12,9% Causas externas a la 11,7% Sobreesfuerzos actividad de la empresa Nº de horas trabajadas 34.687.316 29.152.955 -16% Tasa de fallecimientos 0,03 0,00 -100% Tasa de accidentes graves 0,72 0,99 38%** Tasa de accidentes totales 6,31 8,44 34%9 *Incluye accidentes que involucren secuelas y posibilidad de incapacidad y sean bajas prolongadas (60 días). **Solo pueden darse los datos globales de toda la compañía porque no hay posibilidad de separar los datos de empleados propios de los no empleados a nivel nacional. Y en internacional, aunque sí existe esta posibilidad, no podría recopilarse la información de los tipos de lesiones relativos a los no empleados. Son datos globales (España, internacional, empleados propios y subcontratas). 9 La baja actividad laboral por los confinamientos de la COVID-19 durante el año 2020 explican el incremento de accidentes durante el año 2021, al llevar asociada una mayor actividad laboral. Aspecto* 2020 2021 Var. 20/21 Fallecimientos por dolencia o enfermedad 0 0 laboral - Dolencias y enfermedades laborales 2 3** 50% Tipos de dolencias y enfermedades laborales Un caso por exposición al amianto y dos de epicondilitis *En el ámbito internacional no hay posibilidad hasta el momento de recopilar información relativa a enfermedades profesionales. **Dos enfermedades profesionales nuevas en 2021 y una recaída. En este periodo, se han producido tres accidentes gra- » La implantación de medidas y actuaciones genera- ves (desde el punto de vista sanitario). A la fecha, dos de les como: los trabajadores se encuentran recuperados y sin ningu- na secuela derivada de los accidentes, permaneciendo - Análisis pormenorizados en función de caracte- únicamente el último de ellos, acaecido en el mes de rísticas relevantes. noviembre, aún de baja médica. - Desarrollo de herramientas para aprendizaje or- En cuanto al absentismo, destacan las siguientes actua- ganizacional de accidentes relevantes. ciones llevadas a cabo por Aqualia: - Gestión centralizada de medidas para la preven- • La mejora del proceso de actuaciones sobre inves- ción de incidentes (desarrollo de nuevas forma- tigación de incidentes mediante la implantación y ciones, etc.). aplicación del nuevo procedimiento de Comunicación e Investigación de Accidentes. » La difusión periódica de “Lecciones aprendidas” y “Debemos saber” a través de la appBe Aqualia. • La promoción del aprendizaje organizacional median- te la implementación de, entre otras, iniciativas como: 122