INFORME DE SOSTENIBILIDAD 2021 / PERSONAS COMPROMETIDAS CON LOS CIUDADANOS PRINCIPALES MAGNITUDES DE FORMACIÓN EN ESPAÑA E INTERNACIONAL 2020 2021 Var. 20/21 España Internacional Total España Internacional Total España Internacional Total Cursos realizados 460 878 1.338 503 1.058 1.561 9% 21% 17% Participantes formados 31.222 4.912 36.134 16.704 7.718 24.422 -46% 57% -32% Nº mujeres formadas 10.871 997 11.868 5.771 518 6.289 -47% -48% -47% Nº hombres formados 20.351 3.921 24.272 10.933 7.200 18.133 -46% 84% -25% % absentismo 15% 2% 9% 16% 3% 13,6% 7% 50% 51% Nº horas recibidas 68.880 26.113 94.993 73.784 31.513 105.297 7% 21% 11% Media de horas de formación (respecto al total 10,26 14,73 9 10,45 12,17 11 2% -17% 22% de empleados por género) Costes de formación (€) 491.728 123.213 614.941 538.504 261.525 800.029 10% 112% 30% Este año, debido a la situación causada por la pandemia, el criterio seguido por Aqualia para la ejecución del Plan de Formación 2021 ha sido realizar, hasta el mes de sep- tiembre, la formación obligatoria y aquella que se pudiera impartir de forma eficaz mediante metodologías virtuales y de teleformación a través de plataformas online como el Campus de formación corporativo. A nivel global, en todos los países donde Aqualia desa- 24.422rrolla su actividad, se han organizado, en 2021, 1.561 cursos de formación para un total de 24.422 participan- tes (18.133 hombres y 6.289 mujeres) que, en total, han recibido 105.296 horas de formación. Cabe destacar que la compañía ha puesto especial énfasis en las materias FORMACION de igualdad y diversidad, para las que se han invertido5.260 horas. 2020* 2021 Var. 20/21 Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total Horas de formación 4.210 680 4.890 3.744 703 4.447 -11% 3% -9% a directivos Horas de formación 12.511 4.524 17.035 19.547 7.191 26.738 56% 59% 57% a mandos intermedios Horas de formación 9.375 6.761 16.136 18.277 16.038 34.315 95% 137% 113% a técnicos/as Horas de formación 2.169 7.721 9.890 2.412 5.579 7.991 11% -28% -19% a administrativos/as Horas de formación 19.159 1.770 20.929 30.841 965 31.806 61% -45% 52% a otros puestos Media de horas de 37 76 39 36 100 40 -2% 33% 2% formación a directivos Media de horas de formación a mandos 15 21 16 22 33 24 49% 58% 50% intermedios Media de horas de 7 13 9 15 27 19 101% 114% 110% formación a técnicos/as Media de horas de formación 6 10 9 7 6 7 13% -34% -23% a administrativos/as Media de horas de 3 4 3 6 3 6 83% -25% 74% formación a otros puestos *En 2020 se han incluido únicamente las horas de formación de España, por lo que no son magnitudes comparables. 116