• El cliente puede presentar reclamaciones de dos maneras:

1. A través del teléfono en aqualia contact
2. Por escrito:

• En la propia oficina, en Conjunto El Carmen, Edf. San Antonio, local 17( Vélez-Málaga)
• Por correo certificado enviado a la oficina:

                                   aqualia gestión integral del agua, S.A.
                                   Conjunto El Carmen, Edf. San Antonio, local 17
                                   29700 ( Vélez-Málaga)

• Plazo máximo de contestación 10 días laborables (2 semanas)
• En las reclamaciones oficiales (realizadas en impreso oficial) aqualia se pondrá en contacto mediante carta certificada.