| Empresa |
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| Laboratorio y Análisis |
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| Información |
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| Atención al Cliente |
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| Contratación |
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| Defensor
del Cliente |
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| El Defensor del Cliente es una
figura autónoma e independiente, cuya función
principal es la defensa y protección de los
derechos de los clientes en su relación con
aqualia, en los ámbitos del Servicio
Municipal de Aguas en el Municipio de Santander,
y en las relaciones y servicios que
aqualia presta a sus clientes. |
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| aqualia, en
cumplimiento de su compromiso de total
transparencia y excelencia en la atención al
cliente, quiere poner a disposición de todos los
ciudadanos de Santander la información relativa
a la existencia del defensor del cliente, así
como facilitar mediante el siguiente formulario,
la posibilidad de contactar con él. |
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Según lo establecido,
para el envío de reclamaciones al Defensor del
Cliente, es necesario que dicha reclamación haya
sido realizada previamente a
aqualia y que la Empresa, haya dado una
respuesta a la misma. |
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| Estatutos del Defensor del
Usuario |
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 Descargar
Estatutos |
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| Formulario de Contacto |
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| Para contactar con el defensor
al cliente, por favor, rellene y envíe el
siguiente formulario y el Defensor del Cliente
en breve se pondrá en contacto con usted |
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| Datos
de cliente |
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| *Campos
Obligatorios |
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