Empresa Servicios Información General Captación Sist. Almacenamiento de agua Red de Distribución en Baja Calidad del Agua Infraestructuras de Saneamiento Instalación de Contadores Laboratorio y Análisis Laboratorio Análisis del agua Atención al Cliente aqualia contact Atención en Oficinas Carta de Calidad Gestión de Esperas Lecturas y Facturación Cobro Medios de Pago Habilitados Reclamaciones Oficinas Tarifas 2011 Contratación Acometidas Agua de Obra Alta Contador General Comunitario Alta Viviendas Individuales Alta Contratos de Locales Baja de Suministro Cambio de Titular Subrogación Calendario Festivos 2011   Lecturas y Facturación   Como norma general la perioricidad de las lecturas es bimestral. El día de lectura depende de la ruta de lectura. En la factura que se envía al cliente figura la fecha estimada de próxima lectura En caso de no poder tomar la lectura del contador, por no poder acceder al mismo, se deja una tarjeta de autolectura para que el cliente apunte la lectura y nos lo haga llegar, telefónicamente a través de nuestro servicio telefónico de aqualia contact, por correo o personalmente Cono norma general la facturación es bimestral. A cada periodo de lectura le corresponde uno de facturación. La base de la facturación son las lecturas de los contadores. Cuando no se dispone de lectura del contador dentro del bimestre facturado, se realiza una estimación de consumo de acuerdo con lo recogido en el Reglamento del Servicio. No obstante, respecto a la periodicidad de las lecturas y de la facturación , los clientes de uso doméstico o no doméstico con grandes consumos (Promedio Bimestral > 1.000 M3 Consumidos) pueden optar porque, tanto su lectura como su facturación, se realice mensualmente. En este caso, el cliente que esté interesado puede solicitarlo a aqualia, formalizándose una modificación de contrato.