El cliente debe acudir al Ayuntamiento y :

• Solicitar la Licencia de Apertura de Zanjas si no existe el enganche a la red.
• Si ya existe acometida no es necesaria la licencia de zanjas.

• Licencia de zanjas y calicatas expedida por el Ayuntamiento
• Justificante de pago del Presupuesto

La forma de pago del presupuesto es mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta. El justificante de pago debe llevarlo a la oficina o enviarlo por FAX antes de que se realize el trabajo.

Documentación común

• Fotocopia de la escritura de propiedad (hoja correspondiente a los datos del titular y del punto de suministro). Si no la tuviera todavía, fotocopia del contrato privado de compraventa.(Pero cuando tenga la escritura deberá llevarla al servicio)
• Fotocopia NIF del titular o CIFsi es una comunidad. Para empresas es necesario el CIF, fotocopia de las escrituras de constitución de la empresa, fotocopia del NIF del representante legal o poder notarial autorizando a realizar gestiones en nombre de la empresa y fotocopia del NIF del apoderado.
• Se le indicará que deberá realizar el pago de la fianza por transferencia bancaria o ingreso en cuenta y enviar el justificante de dicho pago por fax o llevarlo a la oficina antes de firmar el contrato.
• Si ha habido reforma en la instalación, deberá aportar el Boletín de Industria

Adicionalmente para:

• VIVIENDA O LOCAL DADO DE ALTA POR PRIMERA VEZ EN EL SERVICIO
• Boletín de Industria. (La copia para la entidad suministradora)
• Cédula de habitabilidad (Solamente para viviendas).
• Licencia de 1ª utilidad.
• COMUNIDADES
• Boletines de industria de todas las viviendas y cedula de habitabilidad de la comunidad o de todas las viviendas.
• Acta de constitución de la comunidad.
• Estatutos de la comunidad (página donde se indiquen las competencias del presidente de la comunidad)
• Fotocopia del libro de actas de la comunidad donde aparece el nombramiento del presidente o justificante de esto (declaración jurada)
• NIF del presidente o autorización, si es otra persona la que realiza el contrato mas NIF de esta
• OBRAS
• Boletín de industria correspondienteal punto de enganche.
• Licencia de obra o autorización del Ayto. para realizar la conexión.
• Si es una constructora, es necesario el CIF, fotocopia de las escrituras de constitución de la empresa, fotocopia del NIF del representante legal o poder notarial autorizando a realizar gestiones en nombre de la empresa y fotocopia del NIF del apoderado..

PAGOS A REALIZAR

La forma de pago es mediante transferencia bancaria o ingreso en cuenta. El justificante de pago debe llevarlo a la oficina o enviarlo por FAX antes de que se realize el trabajo.

Fianza : 62,42 € multiplicado por el número de viviendas y locales abastecidas.(obras : solo una fianza)

OTRAS PARTICULARIDADES:

• Artículo 13 del reglamento : solo podrá realizar el contrato de alta de suministro el propietario o Comunidad de Propietarios del inmueble abastecido. Sólo en el caso de Viviendas Sociales en que la propiedad es de la Junta de Extremadura, podrá firmar el contrato un inquilino. El titular del contrato será la Junta de Extremadura pero el inquilino será titular de correspondencia y cobro.

  Deberá aportar:

  • Certificado de la Junta que autorice a hacer el contrato. (Podrá ser expedido un solo certificado para todo el edificio o uno para cada vivienda)
  • Contrato de Alquiler

• En caso necesario, el servicio se pondrá en contacto con el cliente
• En el caso de comunidades que quieran independizar el suministro de las viviendas que la componen, deberán solicitarlo por escrito al servicio donde recibirán toda la información necesaria al respecto.
• No se abonan derechos de alta.

 

- DNI o CIF

- Lectura o Autolectura del contador.

- Autorización por escrito y firmada por el titular si delega en otra persona.

Cuando se realiza la baja del contrato se emite una factura de liquidación que el cliente deberá abonar.

La documentación que debe aportar el nuevo cliente es:

• Fotocopia de la escritura de propiedad. Si no la tuviera todavía, fotocopia del contrato privado de compraventa
• Fotocopia NIF del titular o del CIF si es una comunidad. Para empresas es necesario el CIF, fotocopia de las escrituras de constitución de la empresa, fotocopia del NIF del representante legal o poder notarial autorizando a realizar gestiones en nombre de la empresa y fotocopia del NIF del apoderado.

La documentación que debe aportar el nuevo cliente es:

• Fallecimiento del titular:

  • Fotocopia DNI del nuevo titular
  • Si el nuevo titular es un heredero: fotocopia de la escritura de herencia. (Se puede sustituir por testamento + certificado de defunción o documento que lo justifique)
  • Si el nuevo titular es el cónyuge: fotocopia de la escritura de propiedad (si la vivienda era de los dos) + documento acreditativo del fallecimiento: certificado de defunción, esquela o libro de familia o documento que lo justifique.
• Separación matrimonial:

  • Fotocopia DNI del nuevo titular
  • Fotocopia de la sentencia de separación
• Cambio denominación de empresa:
• Cambio de nombre con el mismo CIF:
• Fotocopia del CIF
• Cambio de nombre y de CIF:
• Fotocopia del CIF
• Fotocopia del documento registral que acredita el cambio
• Fotocopia de las escrituras de constitución de la empresa.

- DNI o CIF del titular de la cuenta (fotocopia).

- Nº de cuenta corriente (20 dígitos).

- Firma del titular de la cuenta.

aqualia atenderá todas las consultas y/o reclamaciones de nuestros clientes en relación con los servicios prestados. Podrán realizarse en la forma en que deseen: personándose en nuestras oficinas, por escrito, fax, telefónicamente o por correo electrónico, aportando toda la información y los datos necesarios para su tramitación: datos del cliente, datos de la factura, etc..