Todas los medios del laboratorio están encaminados a conocer las características del agua en las diferentes etapas del ciclo integral de agua, que gestiona aqualia en Ávila.

En los embalses, captaciones de agua para potabilizar, se toman muestras para conocer su calidad y el tipo de tratamiento a aplicar. Son comunes los ensayos de eutrofización para conocer el contenido en microorganismos (algas, bacterias, etc.) y el contenido de nutrientes fundamentalmente.

En la planta de tratamiento se toman muestras para conocer la eficacia del propio tratamiento, mediante ensayos de sustancias indicadoras, tales como el aluminio, cloro, turbidez, color, pH, amonio, manganeso, etc.

En la red de distribución pudiera verse alterada la calidad del agua, hecho que se detecta con el análisis de muestras estratégicamente recogidas.

Se realizan los análisis reglamentarios del agua potable, según lo indicado en el nuevo Real Decreto 140/2003, así como las mediciones diarias de cloro; además, se realiza otro diario en la red y cada 2 horas en la planta de tratamiento.

Muchos de los parámetros del análisis completo y de los lodos de EDAR, requieren equipos muy costosos y sólo manejables por especialistas en la materia, como lo requieren las técnicas de cromatografía y absorción atómica.

La detección de vertidos al alcantarillado, sobre todo los tóxicos, es indispensable para el correcto funcionamiento de la depuración biológica del agua residual, control que se lleva a cabo en el laboratorio de agua residual. Se controla principalmente la potencialidad tóxica, el contenido de materia, pH, cianuros y metales pesados.

Otro número importante de análisis se realiza para controlar y optimizar la depuración, encaminados a conocer la contaminación antes, durante y después del proceso, y el rendimiento en la eliminación de compuestos orgánicos y contenido en sólidos. Son análisis tipo la DQO (demanda química de oxígeno), la DBO5 (demanda bioquímica de oxígeno en 5 días), sólidos en suspensión, sequedad del fango obtenido, contenido de metales en el lodo, etc.

En el caso de Ávila, el laboratorio da un paso más en el control del agua, analizando y estudiando el impacto del agua depurada en la EDAR sobre el embalse de Las Cogotas. El interés por evitar el impacto ambiental, se pone de manifiesto al estudiar el comportamiento de las comunidades microscópicas en las aguas receptoras del efluente de la EDAR.

Todos los análisis realizados en las diferentes áreas del laboratorio de Ávila tienen implantado un sistema de control de calidad, respaldado por la certificación UNE-EN-ISO 9002:2000 en la gran mayoría de los parámetros (más de 50). Para asegurar los resultados obtenidos en los ensayos, en el laboratorio se usan patrones certificados de contraste (cuando existen), o elaborados por el propio laboratorio (cuando no existen otros) con valores conocidos, cuya misión es verificar que el equipo da el resultado esperado, asegurando que de la muestra sometida a ensayo se obtiene un resultado cierto.

El personal de Ávila participa en jornadas de formación práctica establecidas en otros laboratorios y plantas del grupo, fomentando así el intercambio de experiencia y la visión de otras técnicas.

Participa desde 1997 en el proyecto EQUASE, de intercomparación microbiológica con laboratorios europeos y en parámetros físico químicos con laboratorios españoles. Consiste la intercomparación en recibir muestras desconocidas, analizarla de forma rutinaria y remitir los resultados al centro organizador para su estudio estadístico y difusión posterior. La participación del laboratorio de Ávila es exitosa en todas las técnicas intercomparadas.

Otra de las preocupaciones de aqualia, es el contacto con los centros de formación universitarios y docentes, participando nuestros profesionales en proyectos de investigación, o bien, facilitando a alumnos la participación en nuestra empresa. aqualia tiene convenios con las escuelas universitarias de Ávila y Salamanca, formando a estudiantes en su ciclo final, lo que les sirve para la adquisición de conocimientos y experiencia, de cara a su vida profesional.