| Empresa |
|
| Ciclo Integral da Auga |
|
|
|
| Calidade, Medioambiente e Saúde Laboral |
|
|
|
|
| Contratación |
|
|
|
|
|
| Atención ao Cliente |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Consumo Responsable |
|
|
|
| |
 |
| |
|
 |
 |
Actuación Sobre Contadores |
| |
| CAMBIO DE CONTADOR |
| |
PARTICULARIDADES
|
- O contador é propiedade do cliente nembargantes o mantemento corresponde a empresa subministradora.
- O Servizo porase en contacto co cliente para concertar cita e hora para o cambio de contador, se fose necesario.
- A necesidade de cambiar o contador determinaa o Servizo Técnico.
- As campañas de renovación de parque non se comunican aos clientes.
|
| |
| CAMBIO DE EMPRAZAMIENTO |
| |
PARTICULARIDADES
|
- Realizarase unha inspección para informar ao cliente como e ónde pode cambiar a ubicación do contador
|
| |
| VERIFICACIÓN DO CONTADOR |
| |
VERIFICACIÓN OFICIAL DE INDUSTRIA
|
- Se o vostede quere verificar o seu contador, augarsa desmontallo e colocalle outro, para que poda levalo a Industria.
- Unha vez verificado o contador, o cliente deberá traerlo ao Servizo co resultado de Industria.
- No caso de existir error no contador, refacturarase segundo a resolución emitida por Industria.
- Se o contador funciona bien, volvese a instalar. Facturando a instalación e desistalación
- O consumo que tivese o contador colocado mentras se realizaba a verificación do seu, facturarase junto co resto do consumo.
|
|
 |
|
