Galego Empresa Presentación Ciclo Integral del Agua Abastecimiento Saneamiento Contadores Calidad, Medioambiente y Salud Laboral Seguridad y Salud Laboral Control de Calidad Del Agua Gestión Calidad Gestión Calidad Medioambiental Contratación Acometidas Alta de Suministro Baja de Suministro Cambio de Titularidad Subrogación Atención al Cliente Centro de Atención al Cliente Calendario Laboral Nuestras Oficinas Tarifas Cobros Facturación Instalaciones Interiores Actuación sobre contadores lectura de contadores Reclamaciones Preguntas Frecuentes Consumo Responsable Buenas prácticas de ahorro 100 maneras de ahorrar Cálculo del Consumo     Presentación   AUGARSA   El Pleno del Excelentísimo Ayuntamiento de Arteixo reunido en sesión extraordinaria el día 9 de febrero de 2005, adjudicó a aqualia el “Contrato para la constitución de una empresa de economía mixta con capital minoritario local (49%), que gestionará los Servicios Públicos Municipales de Suministro de Agua Potable, mantenimiento de la red de alcantarillado, así como la posibilidad de gestionar otros Servicios Públicos Municipales y realizar obra y prestación de servicios complementarios para el funcionamiento de la Administración Municipal”   Es objetivo fundamental de augarsa la mejora continua en la gestión integral del agua, estableciendo rigurosos controles de calidad  tanto para lograr la máxima calidad del agua, como para lograr mantener y mejorar el medioambiente.   Cuidamos especialmente la atención a nuestros clientes, tanto en nuestras oficinas, como a través de nuestro centro de atención telefónica, en el que, sin necesidad de desplazarse, puede realizar cualquier gestión o consulta.   EQUIPO HUMANO   En las organizaciones, el equipo humano desempeña un papel clave en la consecución de logros y en la satisfacción del cliente.   Por ello, augarsa actualmente cuenta con un equipo de 11 trabajadores para prestar sus servicios. Nuestro equipo de profesionales realiza las siguientes actividades para que sus clientes reciban un servicio de calidad:   Atención personal al cliente para realizar cualquier trámite sobre contratos, altas y bajas, incidencias e inspecciones, recepción de sugerencias y reclamaciones, cobros y otras. Servicio permanente 24 horas, de reparación de averías de las redes generales de distribución y alcantarillado. Trabajos especializados en acometidas y otras instalaciones de la red. Todos los trabajadores de augarsa, queremos mejorar día a día y nos empeñamos en intentar conseguir el mejor servicio para nuestros clientes.