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Gestión Calidad

 
La voluntad de augarsa de mejorar permanentemente la actividad que desarrollamos, nos obliga a estructurar un sistema de trabajo que garantice una eficaz prestación de los servicios de gestión integral del agua a nuestros Clientes, mejorando paulatinamente su desempeño.
 
Es por esto por lo que augarsa asume el compromiso de conseguir los objetivos declarados mediante la Política de Calidad de la Empresa que se resume en los siguientes puntos:
 
  • Satisfacción del Cliente

Garantizar la satisfacción del Cliente mediante la prestación de servicios contratados de acuerdo a los requisitos especificados, y con los requisitos legales y reglamentarios que afecten a las actividades desarrolladas.

  • Plan Estratégico

Plantear estrategias a medio y largo plazo de funcionamiento interno y de relación con el cliente, para mejorar la prestación de servicios, utilizando entre otros, los mecanismos de detección de posibilidades de mejora obtenidos por la organización al aplicar el Sistema de Calidad.

  • Mejora Continua

Establecer objetivos de forma que se mantengan y mejoren los niveles de prestación de los servicios contratados y mediante el seguimiento de los mismos se revise el Sistema de Calidad y se favorezca la mejora continua.

augarsa - Servicio municipal de aguas de Arteixo Ayuntamiento de Arteixo