Arteixo

El contador es propiedad del cliente si bien el mantenimiento corre a cargo de la empresa suministradora.
El Servicio se pondrá en contacto con el cliente para concertar cita y hora para el cambio de contador, si fuera necesario.
La necesidad de cambiar el contador la determina el Servicio Técnico.
Las campañas de renovación de parque no se comunican a los clientes.

CAMBIO DE EMPLAZAMIENTO

Se realizará una inspección para informar al cliente como y dónde puede cambiar la ubicación del contador

VERIFICACIÓN DEL CONTADOR

VERIFICACIÓN OFICIAL DE INDUSTRIA

Si el cliente quiere verificar el contador de su propiedad, AUGARSA se lo desmonta y le coloca otro, para que el cliente pueda llevar el suyo a Industria.
Una vez verificado el contador (de su propiedad), el cliente deberá traerlo al Servicio con el resultado de Industria.
En el caso de existir error en el contador, se refacturará según la resolución emitida por Industria.
Si el contador funciona bien, se le vuelve a instalar.
El consumo que ha tenido el contador colocado mientras se realizaba la verificación del suyo, se facturará junto con el resto del consumo.